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Jeremy Quinchon - Assistance informatique à domicile du Cambrésis


Services d'assistance et de dépannage


Vous trouverez sur cette page toutes les prestations que je propose. La plupart du temps, l'intervention se fait chez vous, mais dans les cas les plus graves, je prend en charge votre ordinateur et vous le ramène sans frais supplémentaires.

Cette liste n'est pas exhaustive, si vous ne trouvez pas de service à votre convenance, n'hesitez pas à me contacter par téléphone, ou par e-mail directement en cliquant ici.

Dépannage de votre ordinateur :

J'interviens chez vous pour toute panne, qu'elle soit matérielle ou logicielle. Remplacement d'une pièce deffectueuse, réinstallation du système d'exploitation (windows toute version, linux...). Pour les ordinateurs portables, nous déterminons ensemble les possibilités de réparation si la panne est matérielle.

Maintenance du PC :

Votre PC est lent à démarrer ou pendant son utilisation... Je réalise un entretien complet de votre ordinateur (nettoyage du registre, des fichiers temporaires, configuration du démarrage, suppressions des logiciels inutiles qui ralentissent le système...).

Installation d'un nouveau PC :

J'installe pour vous l'ordinateur que vous venez d'acheter, réalise les branchements (écran, clavier, souris...). J'assure la mise en fonction et la configuration pour une utilisation dans les meilleures conditions.

Installation de vos périphériques :

Vous venez d'acheter une nouvelle imprimante, un scanner pour numériser vos photos... Je viens chez vous installer et configurer tous vos périphériques (graveur interne ou externe, imprimante, scanner, routeur, webcam, un nouveau disque dur...).

Installation réseau :

Nous estimons ensemble vos besoins pour réaliser votre réseau (achat d'un routeur, de câbles Ethernet, de carte wifi...), puis j'installe votre routeur (ou la box de votre Fournisseur d'Acces Internet) et configure votre réseau filaire, wifi ou CPL (Courant Porteur en Ligne). Je configure également vos dossiers et vos imprimante pour les partager sur votre réseau.

Installation Internet :

Vous voulez souscrire à un abonnement internet, je peux définir avec vous quel fournisseur d'accès repondra le mieux à vos besoins. Si vous avez déjà choisi votre forfait et avez reçu le modem ou la box de votre FAI, je procéde à l'installation du matériel puis configure l'accès pour tous les ordinateurs par cables ou réseau sans fils.

Sécurisation de votre ordinateur :

Vous venez d'acquérir un PC ou de souscrire un abonnement Internet et vous souhaitez protéger votre ordinateur contre les virus. Dans un premier temps, je vaccine le système contre les sites nuisiblent puis je sécurise l'ordinateur en installant un anti-virus et un pare-feu pour vous protéger contre toute intrusion. Je propose également l'installation de logiciel de contrôle parental pour que vos enfants puissent enfin utiliser l’ordinateur en toute sécurité.

Suppression de virus et logiciels espions :

Il arrive que, malgrès la présence d'un anti-virus, votre ordinateur soit la proie d'un logiciel malveillant. Cheval de troie, faux anti-virus, certains logiciels peuvent-êtres trés dangereux pour votre système ou en reduire le confort d'utilisation. Je réalise, alors, un nettoyage en profondeur et supprime toute trace d'infection.

Sauvegarde de vos données :

Vous voulez sauvegarder vos données sur un support externe (clef usb, CD ou DVD, disque dur externe...). Je peux mettre en place avec vous, une sauvegarde automatique de vos données les plus importante sur le support de votre choix, ou realiser un archivage des données que vous souhaitez conserver.

Installation ou mise à jour de vos logiciels :

Vous avez besoin d'un programme particulier, nous déterminons ensemble celui qui vous convient (gratuiciel ou logiciel payant), avant de procéder à son installation. Je vous aide également pour la prise en main de ce nouvel outil.

Installation d'un OS (système d'exploitation) :

Vous avez un PC qui n'a pas encore de système d'exploitation ou un ordinateur vieillissant que vous souhaiteriez recycler. Je vous propose d'y installer un système d'exploitation GNU/Linux qui est un équivalant libre et gratuit de Windows XP ou Windows vista.

Déplacement :

Le prix du déplacement est inclut dans un rayon de 25 km autour de marcoing (voir rubrique "zone d'intervention"), néanmoins, dans le cas d'un diagnostique sans réparation, un prix forfaitaire de 10€ vous sera demandez.

Conseils et services divers :

Je peux vous conseiller pour le choix du fournisseur d'accès à Internet le plus adapté à vos besoin, ou pour l'achat d'un PC ou tout autre périphérique. Je vous propose également de vous accompagner pour tous vos achats informatique et mettre en fonction votre nouveau matériel.

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